نرم افزار پزشکی

 بسیار از پزشکان درصدد هستند تا کارهای دفتری خود  از جمله ثبت گزارشات مالی ،ثبت سوابق بیماران ، نوبت دهی آنلاین و... را با نرم افزار  مدیریت مطب و  انجام دهند همچنین با اتصال به  نرم افزار مدیریت پاراکلینیک بتوانند به آزمایشان و عکس های رادیولوژی بیماران دسترسی سریع داشته باشند.

با توجه به اینترنتی شدن دنیای امروز و انجام تمامی کار ها به وسیله اینترنت و سیستمی شدن کارهای در این مقاله میخواهیم به دلایل ضرورت استفاده ار نرم افزار مدیریت کلینیک بپردازیم .

دلایل ضرورت استفاده از نرم افزار مدیریت کلینیک

در گذشته حفظ سوابق بیماران و برنامه های نوبت دهی در کلینیک ها و بیمارستان ناکارآمدی های مختلف اداری و عملکردی زیادی را داشت . به همین دلیل صنعت پزشکی از نرم افزارهای مدیریت کلینیک استقبال زیادی کرده است. فناوری پیشرفته نرم افزاری روش کار صنعت پزشکی را در سالهای اخیر تغییر داده است.

نرم افزار مدیریت کلینیک با ویژگی های جامع و گسترده خود خدمات بی شماری را به صنعت پزشکی  ارائه می دهد. این نرم افزار  می تواند کل پرونده بیمار از جمله آدرس ، جنس ، سن ، حساسیت به دارو و  سوابق دیگر مانند عکس ریه ها ، نمودار قلب ، نمودار وزن و قد و موارد دیگر را ثبت کند.همچنین  نسخه ها ، سوابق بیمار ، صورتحساب ، گزارش های تشخیصی و گواهی نامه های مختلفی  را چاپ و با سیستم حسابداری ، برنامه های نوبت دهی و همچنین موجودی دارو را حفظ می کند.

مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک

سیستم نگهداری اطلاعات بدون کاغذ

از مهمترین مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت کلینیک این است که به شما کمک می کند تا از کلیه کارهای اداری دستی خلاص شوید!نگهداری پرونده های کاغذی نه تنها دشوار است بلکه مستعد آسیب دیدگی نیز هستند. این نرم افزار شامل ماژول “پرونده سلامت الکترونیکی” است که تمامی اسناد و اطلاعات لازم را در سیستم خود نگه می دارد.

دسترسی آسانتر و سریعتر به سوابق بیمار و سایر داده ها

یکی از مهم ترین موارد در بهینه شدن کارهای رایج در مطب و کلینیک این است که ارائه دهنده خدمات بهداشتی بتواند با سهولت پرونده های پزشکی بیمار را ردیابی و ذخیره کند و به آن ها دسترسی داشته باشد. با کمک نرم افزار مدیریت کلینیک ، می توانید داده های بیمار را در سیستم برای دسترسی در نوبت های بعدی ضبط ، به روز رسانی و بایگانی کنید.

جزئیاتی مانند تشخیص قبلی ، جراحی ، مشکلات مزمن ، نتایج آزمایش ، واکسیناسیون و موارد دیگر در این سیستم موجود است که در صورت لزوم ، پزشک می تواند با کلیک بر روی یک دکمه ، نگاهی به کل تاریخچه بیمار داشته باشد.

هماهنگی بین بخشهای مختلف

این نرم افزار با داشتن یک سیستم یکپارچه برای حفظ سوابق ،به پزشکان بخش های مختلف اجازه می دهد تا با یکدیگر هماهنگ شوند تا وضعیت بیمار بهتر ارزیابی شود. .

بهره وری بهبود یافته

سیستم مدیریت کلینیک با خودکارسازی کل سیستم ، کارآیی کلی سازمان را بهبود می بخشد. این نرم افزار به ساده سازی فعالیت های مراکز مراقبت های بهداشتی کمک می کند. برخی از آنها شامل ثبت نام ، چاپ نسخه ، نمودار ، برنامه ریزی قرار ملاقات بیماران و عملکرد صورتحساب است. همچنین حساب و موجودی مطب و کلینیک را حفظ می کند.

مدیریت فرایند خودکار باعث صرفه جویی در وقت برای پرسنل پزشکی می شود که این باعث افزایش بهره وری آنها می گردد . به این ترتیب هزینه عملیاتی کلینیک به حداقل می رسد و کارایی کارکنان بهبود می یابد.
.

رضایت بیمار

یکی از ارزشمندترین ویژگی های نرم افزار مدیریت کلینیک برنامه ریزی است. این بدان معناست که بیماران مجبور نیستند با تماس تلفنی نوبت بگیرند. آنها می توانند در هر ساعت از شبانه روز نوبت خود را بصورت آنلاین رزرو کنند. .

علاوه بر این ، ماژول برنامه ریزی یادآوری نوبت ،به طور خودکار از طریق ارسال پیامک به بیماران نوبت آن ها را یادآوری میکند.
همچنین بیماران در مراکز پزشکی در مورد ذخیره نسخه های خود نگرانی ندارند زیرا می دانند که داده های آنها در کلینیک پزشک ذخیره می شود. این نرم افزار کلینیک برای افزایش رضایت بیماران در مراکز درمانی بسیار مفید و کاربردی است.

دقت

با اتوماسیون شدن تمام کارها ، احتمال اشتباهات ناشی از خطاهای انسانی از بین می رود .
همچنین نسخه های چاپ شده ای که در نرم افزار ثبت شده اند به راحتی قابل خواندن هستند..
در مورد صورتحسابهای پزشکی نیز این مسئله بسیار حائز اهمیت است. این مورد یکی از فاکتورهای مهم مراکز درمانی است. سیستم مدیریت کلینیک ماژول های صورتحسابی را ارائه می دهد که مدیریت فرآیند چرخه درآمد را بسیار آسان می سازد.

سرویس سریع

سیستم مدیریت کلینیک باعث صرفه جویی در وقت نوشتن نسخه ها ، محاسبه و تهیه صورتحساب ، تشکیل پرونده و سوابق بیمار و همچنین حفظ نوبت دهی ها می شود. به همین ترتیب ، پزشکان می توانند توجه بیشتری به بیماران خود داشته و به آنها خدمات سریع و بهتری را ارائه دهند.

مزایای استفاده از نوبت دهی آنلاین

امروزه با گسترش زندگی شهری نیاز به یک سیستم نوبت دهی مکانیزه جهت جلوگیری از شلوغی و ازدحام جمعیت در مراکز دارای مراجعه کننده امری ضروری ست در این مقاله به بررسی چند مورد از مزایای استفاده از سیستم نوبت دهی مکانیزه می پردازیم:

در مراکزی که ارباب رجوع  فراوان دارند استفاده از سیستم نوبت دهی مکانیزه باعث جلوگیری از ازدحام و شلوغی در باجه پذیرش شده به عنوان مثال استفاده از این سیستم در بانک ها باعث پخش مشتریان در باجه های پذیرش شده و از ازدحام در یک باجه جلوگیری می کند.

استفاده از سیستم نوبت دهی مکانیزه باعث آرامش خاطر مراجعه کنندگان می شود بطوریکه آنها خیالشان راحت است که کارها طبق نوبت در حال انجام است همچنین در این روش فراخوانی ارباب رجوع جهت انجام کار وی به سادگی انجام پذیر بوده و اطلاع رسانی بخوبی انجام می گیرد.

با سیستم نوبت دهی مکانیزه ارگان ارائه دهنده خدمات این امکان را دارد تا تمامی امکانات و تسهیلات خود را به سادگی به همه مراجعه کنندگان معرفی کند و خدمت جدید ارائه شده توسط ارگان هم بسادگی ساماندهی می شود.

امروزه با این روش نوبت دهی مراجعه مجدد  افراد جهت دریافت نوبت کاهش پیدا کرده و ارگان ها نظم وانضباط بیشتری در کنترل خدمات به مراجعه کنندگان دارند هم چنین مدیریت نحوه پاسخگویی کارکنان به ارباب رجوع هم ساده تر گشته بطوریکه با نرم افزار گزارش گیری سیستم نوبت دهی  اطلاعات دقیقی از نحوه پاسخ گویی هر یک از کارکنان در دست خواهد بود

به علاوه با دستگاه نظر سنجی سیستم نوبت دهی باربدامکان دریافت نظرات ، پیشنهادات و انتقادات مراجعین به ساده ترین روش ممکن میسر گردیده است.

درپایان مهمترین مزیت استفاده از سیستم نویت دهی صرفه جویی در وقت و هزینه ارگان و مراجعه کننده است بطوریکه فرد می تواند با توجه به نوبت دریافتی وقت خود را برنامه ریزی کند تا کمترین وقت تلف شده را داشته باشد

فواید پرونده الکترونیکی بیماران

سهولت دسترسی به اطلاعات سلامت

 -  افزايش دسترسي به اطلاعات يكپارچه بيماران

بدون وجود پرونده الکترونیکی سلامت دسترسی به اطلاعات یکپارچه سلامت بسیار مشکل و حتی در بسیاری از موارد غیرممکن است. ازگزارشات متنوعی که می توان از اطلاعات یکپارچه سلامت بدست آورد می توان برای مقاصد مدیریتی، نظارت، و پژوهشی استفاده نمود.

-  بهبود دسترسي مناطق دور افتاده و روستايي به مراقبت هاي سلامت

با ارائه دورا پزشكي و خدمات ديگر پرونده الكترونيكي سلامت، سطح کیفیت مراقبتهاي بهداشتي و درماني در مناطق دورافتاده و روستاها به طور چشمگيري افزايش می یابد.

صرفه جويي در زمان بيماران و پرسنل سلامت

پرونده الکترونیکی سلامت با تسريع انجام خدمات بهداشتي درماني و جلوگيري از اقدامات تكراري و مراجعات بي مورد، در زمان بيماران و پرسنل سلامت صرفه جويي می نماید.

کاهش خطاهای پزشکی

- كاهش خطا در نسخه نويسي

پرونده الكترونيكي سلامت با هشدارهاي به موقع به پزشك و همچنين خوانايي نسخه الكترونيكي و جلوگيري از اشتباه در تحويل دارو موجب كاهش خطا در نسخه نويسي مي‌شود.

- کاهش خطا در تفسير نتايج آزمايشات و تصاوير تشخيصي

با توجه به اينكه متخصصان رادیولوژی مي‌توانند علاوه بر آزمايش يا تصاوير تشخيصي بيمار به سوابق بيماري هاي حال و گذشته وي و تصاوير و آزمايشات قبلي وي نيز دسترسي داشته باشند مي‌توانند آزمايشات و تصاوير را بهتر تفسير نمايند.

- كاهش آزمايشات و نسخه هاي تكراری

با پزشكان از سوابق بيماران مطلع شده و از آزمايشات و نسخه هاي تكراري و بي مورد پرهيز مي‌نمايند. با اين كار صرفه جويي در هزينه داروها و آزمايشات به طور چشمگيري صورت مي‌گيرد.

 
نقش موثر در درمان بیماران

- بهبود نتايج درمان
با آگاهي بيشتر كادر درماني از سوابق پزشكي بيمار تشخیص پزشکان دقیقتر شده و در نتیجه درمان مناسبتری انجام خواهد شد. همچنین با جلوگيري هوشمند از اشتباهات نسخه نويسي و تحويل دارو، نهایتا نتايج درمان بهبود خواهد یافت.

- افزايش مشاركت بيمار در مراقبت از خودش در منزل
با استفاده از زيرساخت پرونده الكترونيكي سلامت و انجام خدمات مراقبت در منزل توسط اين سيستم، بيماران داراي بيماري هاي مزمن (مانند دیابت و فشارخون بالا) مي‌توانند اطلاعات مورد نظر پزشكانشان را در پرونده الكترونيكي سلامت خود قرار داده و پزشك خود را مطلع نمايند. به اين ترتيب علاوه بر اینکه نياز به مراجعه به پزشك كاهش می یابد، مشارکت بیماران در فرایندهای مراقبت از خودشان نیز افزایش می یابد.

تسهیل در آموزش و پژوهش

- تسهیل در آموزش پزشکی
پرونده الکترونیکی سلامت موارد بالینی متعددی را برای اساتید پزشکی فراهم می سازد تا آنان بتوانند از این موارد برای تدریس به دانشجویان خود استفاده نمایند. به این ترتیب کیفیت آموزش پزشکی به طرز چشمگیری افزایش خواهد یافت.

- تسهیل در پژوهشهای حوزه سلامت
با ایجاد امکان یکپارچه سازی اطلاعات سلامت توسط پرونده الکترونیکی سلامت، تسهیل زیادی در پژوهش های حوزه سلامت اتفاق می افتد بطوریکه بسیاری از پژوهش هایی که عملا بدون وجود این سیستم امکان پذیر نیستند، به راحتی میسر می‌گردد. در واقع پرونده الکترونیکی سلامت بستر اطلاعاتی بسیار مناسبی برای تولید و مدیریت دانش پزشکی به شمار می‌رود.

مدیریت و نظارت

-  بهبود مدیریت منابع انسانی و فیزیکی در حوزه سلامت
با استفاده از گزارشات مدیریتی پرونده الکترونیکی سلامت می توان از پرسنل سلامت و امکانات پزشکی به طرز بهینه ای استفاده نمود. به این ترتیب پرونده الکترونیکی سلامت به عنوان ابزاری مفید برای مدیریت منابع انسانی و فیزیکی در نظر گرفته می شود.

-  بهبود مديريت بيماري هاي مسري
با استفاده از سيستمهاي هشدار سريع پرونده الكترونيكي سلامت و سرويس هاي مديريت بحران، ‌مديريت شيوع بيماري هاي مسري بهبود می یابد. موارد مورد نظر برای هشدار (مثلا مرگ یک بیمار مبتلا به انفلوانزا) در سیستم تعریف می شود تا در صورت وقوع این موارد، سیستم بطور خودکار هشدارهای لازم را به مراکز مرتبط ارسال نماید.

-  بهبود نظارت بر خدمات بهداشتی درمانی
دسترسی مسولین نظارت بر خدمات بهداشتی درمانی به سیستم پرونده الکترونیکی سلامت و امکان انجام گزارشات نظارتی موجب می شود تا کیفیت نظارت بر این خدمات  افزایش یابد. به این ترتیب امکان وقوع تقلب های شایع در فرایندهای بهداشتی درمانی کاهش خواهد یافت.

ویژگی های نرم افزار مطب خوب چیست و چه مواردی را باید پوشش دهد؟

1- سهولت:  رابط کاربری آسان و نیاز به آموزش کم جهت تسلط به نرم افزار از ویژگی های اصلی یک نرم افزار خوب محسوب می شود.

2- امنیت: امنیت اطلاعات شما پر اهمیت ترین موضوع است. فرض کنید پرونده کاغذی نگه می دارید. اگر برای کل آنها اتفاق بدی بیافتد کل سابقه بیماران شما از بین خواهد رفت. پس به نرم افزار هایی اعتماد کنید که تحت وب بوده و روی سرور های قدرتمند و با چندین لایه محافظت فیزیکی و مجازی بهرهمند هستند.

3- هوشمندی: نرم افزار های ثبات اطلاعات، نرم افزار هایی بوده که اطلاعات مطب شما را تنها ذخیره می سازند. نرم افزار های روز دنیا ارزش اطلاعات را درک کرده و با استفاده از اطلاعات ورودی، هوش مصنوعی به ترم افزار مطب افزوده تا خطا ها را کاهش دهد. این هوشمندی سبب خواهد شد تا سرعت، دقت و سهولت کار پزشک دو چندان گردد.

4-  دسترسی: دسترسی آسان از هر نقطه به پرونده ها،تحت وب بودن در عین امنیت بالاتر نسبت به نرم افزار های تحت ویندوز.

مقاله مرتبط :Effect of practice management softwares among physicians of developing countries with special reference to Indian scenario by Mixed Method Technique 

مقدمه

در گذشته حفظ سوابق بیماران و برنامه های نوبت دهی در کلینیک ها و بیمارستان ناکارآمدی های مختلف اداری و عملکردی زیادی را داشت . به همین دلیل صنعت پزشکی از نرم افزارهای مدیریت کلینیک استقبال زیادی کرده است. فناوری پیشرفته نرم افزاری روش کار صنعت پزشکی را در سالهای اخیر تغییر داده است.

نرم افزار مدیریت کلینیک با ویژگی های جامع و گسترده خود خدمات بی شماری را به صنعت پزشکی ارائه می دهد. این نرم افزار می تواند کل پرونده بیمار از جمله آدرس ، جنس ، سن ، حساسیت به دارو و سوابق دیگر مانند عکس ریه ها ، نمودار قلب ، نمودار وزن و قد و موارد دیگر را ثبت کند.همچنین نسخه ها ، سوابق بیمار ، صورتحساب ، گزارش های تشخیصی و گواهی نامه های مختلفی را چاپ و با سیستم حسابداری ، برنامه های نوبت دهی و همچنین موجودی دارو را حفظ می کند.

مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک

سیستم نگهداری اطلاعات بدون کاغذ

از مهمترین مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت کلینیک این است که به شما کمک می کند تا از کلیه کارهای اداری دستی خلاص شوید!نگهداری پرونده های کاغذی نه تنها دشوار است بلکه مستعد آسیب دیدگی نیز هستند. این نرم افزار شامل ماژول "پرونده سلامت الکترونیکی" است که تمامی اسناد و اطلاعات لازم را در سیستم خود نگه می دارد.

چند ویژگی یک سیستم ضبط سلامت الکترونیکی موثر :

گردش کار راحت تر و موثرتری را ایجاد می کند.
نیاز به ذخیره ، مدیریت و بازیابی سوابق حجیم کاغذی را برطرف می کند.
دسترسی آسان تر به داده های بالینی را برای شما فراهم می کند.
توانایی جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های بیمار را دارد.

دسترسی آسانتر و سریعتر به سوابق بیمار و سایر داده ها

یکی از مهم ترین موارد در بهینه شدن کارهای رایج در مطب و کلینیک این است که ارائه دهنده خدمات بهداشتی بتواند با سهولت پرونده های پزشکی بیمار را ردیابی و ذخیره کند و به آن ها دسترسی داشته باشد. با کمک نرم افزار مدیریت کلینیک ، می توانید داده های بیمار را در سیستم برای دسترسی در نوبت های بعدی ضبط ، به روز رسانی و بایگانی کنید.

جزئیاتی مانند تشخیص قبلی ، جراحی ، مشکلات مزمن ، نتایج آزمایش ، واکسیناسیون و موارد دیگر در این سیستم موجود است که در صورت لزوم ، پزشک می تواند با کلیک بر روی یک دکمه ، نگاهی به کل تاریخچه بیمار داشته باشد.

هماهنگی بین بخشهای مختلف

این نرم افزار با داشتن یک سیستم یکپارچه برای حفظ سوابق ،به پزشکان بخش های مختلف اجازه می دهد تا با یکدیگر هماهنگ شوند تا وضعیت بیمار بهتر ارزیابی شود. .

بهره وری بهبود یافته

سیستم مدیریت کلینیک با خودکارسازی کل سیستم ، کارآیی کلی سازمان را بهبود می بخشد. این نرم افزار به ساده سازی فعالیت های مراکز مراقبت های بهداشتی کمک می کند. برخی از آنها شامل ثبت نام ، چاپ نسخه ، نمودار ، برنامه ریزی قرار ملاقات بیماران و عملکرد صورتحساب است. همچنین حساب و موجودی مطب و کلینیک را حفظ می کند.

مدیریت فرایند خودکار باعث صرفه جویی در وقت برای پرسنل پزشکی می شود که این باعث افزایش بهره وری آنها می گردد . به این ترتیب هزینه عملیاتی کلینیک به حداقل می رسد و کارایی کارکنان بهبود می یابد.
.

رضایت بیمار

یکی از ارزشمندترین ویژگی های نرم افزار مدیریت کلینیک برنامه ریزی است. این بدان معناست که بیماران مجبور نیستند با تماس تلفنی نوبت بگیرند. آنها می توانند در هر ساعت از شبانه روز نوبت خود را بصورت آنلاین رزرو کنند. .

علاوه بر این ، ماژول برنامه ریزی یادآوری نوبت ،به طور خودکار از طریق ارسال پیامک به بیماران نوبت آن ها را یادآوری میکند.
همچنین بیماران در مراکز پزشکی در مورد ذخیره نسخه های خود نگرانی ندارند زیرا می دانند که داده های آنها در کلینیک پزشک ذخیره می شود. این نرم افزار کلینیک برای افزایش رضایت بیماران در مراکز درمانی بسیار مفید و کاربردی است.

دقت

با اتوماسیون شدن تمام کارها ، احتمال اشتباهات ناشی از خطاهای انسانی از بین می رود .
همچنین نسخه های چاپ شده ای که در نرم افزار ثبت شده اند به راحتی قابل خواندن هستند..
در مورد صورتحسابهای پزشکی نیز این مسئله بسیار حائز اهمیت است. این مورد یکی از فاکتورهای مهم مراکز درمانی است. سیستم مدیریت کلینیک ماژول های صورتحسابی را ارائه می دهد که مدیریت فرآیند چرخه درآمد را بسیار آسان می سازد.

سرویس سریع

سیستم مدیریت کلینیک باعث صرفه جویی در وقت نوشتن نسخه ها ، محاسبه و تهیه صورتحساب ، تشکیل پرونده و سوابق بیمار و همچنین حفظ نوبت دهی ها می شود. به همین ترتیب ، پزشکان می توانند توجه بیشتری به بیماران خود داشته و به آنها خدمات سریع و بهتری را ارائه دهند.

نتیجه

صنعت پزشکی در کشورهای پیشرفته مختلف در سراسر جهان، به سرعت در حال سازگاری با تغییرات و اجرای نرم افزار مدیریت کلینیک برای افزایش کارایی و بهبود خدمات خود هستند.در سایت درمان دکتر شما میتوانید جامع ترین نرم افزارهای مدیریت مطب و کلینیک و نرم افزارهای تخصصی پزشکی را دانلود کنید